플레이스 캐치

장사에만 집중하세요
리뷰와 평판은
캐치로가 챙길게요

매일 쌓이는 리뷰와 가게 이야기를 함께 살펴보고
먼저 확인할 것부터 알려드려요

캐치로 시작하기

이런 상황, 겪어보셨나요?

밤낮없이 쌓이는 리뷰,
일일이 확인하기 힘드셨죠

리뷰 확인이 힘들어요

주문 처리하기도 바쁜데
리뷰까지 매번 보기 어려워요

리뷰 답글 작성이 막막해요

답글을 어떻게 써야 할지 모르겠고,
AI로 쓰자니 말투가 어색해서 신경쓰여요

가게 밖 이야기는 몰라요

카페·커뮤니티에 올라온 언급까지
일일이 확인하기는 어려워요

악성 리뷰 대응

허위·비방 내용을 발견해도
어떻게 대처해야 할지 모르겠어요

나도 모르는 사이 퍼지는 부정 리뷰,
발견했을 땐 이미 늦습니다

플레이스 캐치는 이렇게 도와드려요

찾고, 알리고, 답하고, 지키고
네 단계로 이어드려요

01

찾아드려요

리뷰와 가게 언급을
매일 살펴요

02

알려드려요

위험한 내용을 즉시 알려드리고
매일 아침 리포트를 발송해요

03

답해드려요

우리 가게에 맞는
리뷰 답글 초안을 작성해요

04

지켜드려요

게시물 관리에 필요한
신고 자료를 미리 챙겨드려요

찾아드려요

리뷰 안과 밖, 모두 살펴드려요

가게 이름만 등록해두면 리뷰는 물론
밖에서 오가는 이야기까지 함께 모아드려요

네이버 플레이스

리뷰

구글 비지니스

리뷰

블로그·카페

가게 언급

커뮤니티·SNS

가게 언급

알려드려요

먼저 확인해야 할 리뷰,
AI가 짚어드려요

위험

허위 사실이나 심한 비방 등
바로 확인해야 할 리뷰

주의

쉽게 확산될 수 있는 표현이나
반복되는 불만사항

낮음

단순한 불만이라
지켜만 봐도 되는 리뷰

위험한 리뷰가 올라오면
캐치로가 알려드려요

매일 아침 9시 오늘의 가게 리포트

어제 어떤 이야기가 오갔는지
매일 아침 정리해드려요

굳이 들어와서 확인하지 않아도
메일 한 통으로 어제 상황을 알 수 있어요

관리 대상별 언급과 이슈를 리포트로 정리해요

위험한 리뷰는 리포트 맨 위에 따로 모아드려요

아직 답하지 않은 리뷰도 함께 알려드려요

지켜드려요

기록으로 남기고
다음 대응까지 이어드려요

증거는 자동으로

게시물 주소와 화면, 원문을
필요한 자료로 정리해드려요

신고 내용도 미리

플랫폼 신고에 필요한 사유와
내용을 함께 준비해드려요

결과도 끝까지

PRO

신고 후 처리됐는지 직접 챙기지 않아도
진행 상황을 알려드려요

매번 작성하기 어려운 리뷰 답글

리뷰 답글을 우리 가게답게
만들어드려요

매일 쌓이는 리뷰와 가게 이야기를 함께 살펴보고
먼저 확인할 것부터 알려드려요

STANDARDPRO

설정

우리 가게에 맞게미리 정해두세요

업종과 말투, 쓰지 않을 표현을 한 번만 정해두면
리뷰 내용을 읽고 그때그때 알맞은 답글을 만들어드려요

업종·말투·금지 표현을 자유롭게 설정

설정은 한 번, 반영은 모든 답글에

일관성

누가 답해도늘 같은 말투로

고쳐 쓴 기록이 쌓여 다음 답글에 반영돼요
직원이 대신 답해도 가게 말투가 흔들리지 않아요

정할수록 우리 가게 말투에 가까워져요

담당자가 바뀌어도 톤이 유지돼요

바로 사용

확인하고올리기만 하면 돼요

칭찬 리뷰와 불만 리뷰에 맞춰 초안을 준비해드려요
그대로 올리셔도 되고, 손봐서 올리셔도 돼요

리뷰 성격에 맞는 초안이 미리 준비돼요

확인 후 바로, 또는 고쳐서 등록

추천 대상

캐치로가 필요한 순간

하나라도 해당되신다면
캐치로를 지금 시작해보셔도 좋아요

리뷰가 매일 쌓이는
매장을 운영하실 때

리뷰 답글을 어떻게
작성해야 할지 막막하실 때

혼자 매장을 꾸리느라
시간이 부족하실 때

가게 밖 이야기가
궁금하실 때

오늘부터 가게 이야기,
캐치로가 챙길게요

가게 정보만 등록하면 바로 시작할 수 있어요

캐치로 시작하기